¡Tipos y Funciones de la Comunicación! LO INTENTAREMOS

En esta sesión hablaremos sobre los tipos de comunicación y sus funciones que tienen cada una.

La comunicación se ha convertido en un instrumento imprescindible para el ser humano y el mundo de las organizaciones, sobre todo para el proceso de la toma de decisiones en el que se hace principalmente necesario, pues en gran medida la comunicación depende de la eficacia en la elección de una buena alternativa de solución y en general interviene en todo el proceso.

La comunicación se ha convertido en una herramienta potencial a emplear con los colaboradores que laboren en las organizaciones en el sentido que los motiva a trabajar al brindarles una especificación clara acerca de lo que deben hacer y de que tan bien se encuentran su desempeño actual, y a partir de esto cuál es son los comportamientos que debe adoptar para optimizar resultados.

En resumen, la comunicación se convierte en un instrumento necesario en la organización. Asimismo, se debe tener mucho cuidado porque de la manera en que sea empleado y de la manera en que las personas lo interpreten, sobre todo los colaboradores en las organizaciones, depende muchas veces que se obtengan buenos resultados o no.

La comunicación controla el comportamiento individual. Las organizaciones, poseen jerarquías de autoridad y guías formales a las que deben regirse los empleados. Esta función de control además se da en la comunicación informal en el que los grupos sociales imponen sus reglas de comportamiento siendo esta acepada por sus demás integrantes y cuando una persona externa busca integrarse en ella deberá seguir estos lineamientos para poder ser aceptado como un miembro más. Si tuviéramos que especificar algunos  ejemplos podremos mencionar os siguientes: las pandillas, grupos de amigos en el colegio, universidad, instituto, centro de trabajo, iglesias entre otras.

La comunicación podrá llamarse efectiva si ha producido en el receptor los cambios o

las reacciones positivas deseadas. Aquella que se presenta bajo un proceso organizacional, la que

hace posible que los miembros de cualquier empresa puedan trabajar en armonía, cooperar e

interpretar las necesidades y las actividades que los pueden llevar a la productividad, la calidad y la sostenibilidad.